Make, Zapier nebo n8n: který nástroj na automatizaci vybrat

Ve zkratce: Make, Zapier a n8n propojují aplikace, aby data mezi nimi putovala sama. Zapier je nejjednodušší a účtuje každý úspěšný krok, Make účtuje akce v kreditech a n8n jeden běh celého postupu, navíc ho jde provozovat na vlastním serveru. Pro pár jednoduchých propojení stačí kterýkoli z nich. Když postup musí číst dokumenty a rozhodovat podle pravidel firmy, vyplatí se řešení na míru.

Co Make, Zapier a n8n dělají?

Všechny tři nástroje fungují na stejném principu: když se stane něco v jedné aplikaci, spustí se kroky v dalších. Přijde objednávka z e-shopu, založí se řádek v tabulce, pošle se zpráva do týmového chatu a vytvoří se úkol. Postup si poskládáte z bloků v prohlížeči, bez programování.

Zapier říká postupu „zap“, Make „scénář“ a n8n „workflow“. Liší se ale v tom, jak se platí, kde leží data a kolik technických znalostí potřebujete. Ceny níže jsou podle oficiálních ceníků k 1. 11. 2026, zkontrolujte je před nákupem, mění se často.

Jak se Make, Zapier a n8n liší?

Zdroje: ceníky Zapier, Make a n8n, načteno 1. 11. 2026. Vyšší tarif n8n Pro stojí 50 EUR měsíčně při roční platbě a obsahuje 10 000 běhů.

Jak se u jednotlivých nástrojů počítá cena?

Tady je největší rozdíl a na něm se nejčastěji spálí rozpočet.

• Zapier účtuje úkoly. Úkol je každý úspěšně provedený krok postupu, samotný spouštěč se nepočítá. Postup s pěti akcemi tedy spotřebuje pět úkolů při každém spuštění.
• Make účtuje kredity. Kredit spotřebuje každá akce scénáře, většina akcí stojí jeden kredit. Čtení, hledání, vytváření i úprava dat se počítají. Rozcestníky a moduly pro ošetření chyb kredity nespotřebují, některé funkce s AI jich naopak můžou spotřebovat víc.
• n8n účtuje běhy. Jeden běh je jedno spuštění celého postupu bez ohledu na to, kolik má kroků.

U krátkých postupů jsou rozdíly malé. Čím víc kroků postup má, tím víc vychází počítání podle běhů levněji.

Kolik vás to bude stát: příklad výpočtu

Ilustrační výpočet, ne nabídka: firma má postup, který po přijetí poptávky provede pět akcí (zapíše poptávku do tabulky, založí kontakt, vytvoří úkol, pošle upozornění obchodníkovi a uloží přílohu). Poptávek je 500 měsíčně.

1. Zapier: 5 kroků × 500 = 2 500 úkolů měsíčně. Nejnižší placený tarif se 750 úkoly nestačí, potřebujete vyšší objem.
2. Make: zhruba 5 kreditů × 500 = 2 500 kreditů měsíčně, plus případné kredity za spouštěcí modul. Bezplatných 1 000 kreditů nestačí.
3. n8n Cloud: 500 běhů měsíčně. Vejde se do tarifu Starter s 2 500 běhy.

Stejný výpočet si udělejte s vlastními čísly. Spočítejte i postupy, které běží automaticky každých pár minut a kontrolují, jestli je něco nového. I ty spotřebovávají kroky nebo běhy.

Kde leží data a co na to GDPR?

Přes automatizace tečou osobní údaje zákazníků, faktury i interní e-maily. Než postup spustíte, ověřte si tři věci:

• Kde jsou servery. Hostované tarify n8n mají podle ceníku data ve Frankfurtu. Při vlastní instalaci jsou data tam, kde stojí váš server. U Make a Zapieru ceníky umístění dat neuvádějí, hledejte v jejich dokumentaci.
• Smlouva o zpracování osobních údajů. Dodavatel nástroje zpracovává data vašich zákazníků, takže s ním potřebujete zpracovatelskou smlouvu.
• Kdo má přístup. Kdo může postupy upravovat a kde jsou uložená hesla k napojeným aplikacím.

Na tyhle otázky by měl umět odpovědět každý, kdo vám automatizace staví. Bezpečnostní minimum pro firmy shrnujeme i v článku o novém zákoně o kybernetické bezpečnosti.

Který nástroj se hodí pro koho?

• Zapier pro firmu, která chce pár jednoduchých propojení rychle a bez technika. Při větším počtu kroků ale cena rychle roste.
• Make pro někoho, kdo se nebojí složitějších scénářů s větvením a chce víc akcí za rozumnou cenu.
• n8n pro firmu s technicky zdatným člověkem nebo dodavatelem, která chce dlouhé postupy, data pod kontrolou a předvídatelnou cenu.

Kdy tyhle nástroje nestačí a vyplatí se řešení na míru?

Hotové nástroje jsou výborné na přenášení dat z bodu A do bodu B. Narážejí tam, kde je potřeba porozumět obsahu a rozhodovat:

• faktura od dodavatele má pokaždé jiný formát a je potřeba poznat, ke které zakázce patří,
• postup má desítky výjimek, které zná jen majitel,
• propojujete pět a víc systémů a každá změna v jednom rozbije tři postupy,
• měsíční účet za kroky roste rychleji než přínos.

Typický příklad je naše případová studie instalatérské firmy: faktury od velkoobchodů, na kterých každý dodavatel píše název zakázky jinak. Pevný postup v automatizačním nástroji to neřeší, asistent, který fakturu přečte a když si není jistý, zeptá se, ano. Víc o tom, jak stavíme propojení systémů, najdete na stránce automatizace procesů, rozdíl mezi pevným postupem a AI vysvětluje článek AI automatizace pro firmy.

U nás stojí asistent pro jednu oblast práce od 50 000 Kč a Digitalizace firmy s propojením systémů od 100 000 Kč. Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Software je pak váš, za jednotlivé kroky neplatíte, jen za provoz serveru a jazykového modelu.

Časté otázky k Make, Zapieru a n8n

Který nástroj je nejlevnější: Make, Zapier, nebo n8n?

Záleží na tom, kolik kroků má váš postup a jak často běží. Zapier účtuje každý úspěšný krok, Make každou akci v kreditech a n8n jeden běh celého postupu bez ohledu na počet kroků. U dlouhých postupů s mnoha kroky proto vychází n8n obvykle výhodněji.

Je n8n zdarma?

Komunitní verzi n8n si můžete nainstalovat na vlastní server, kód je veřejně na GitHubu. Platíte pak server a čas člověka, který ho spravuje. Licenční podmínky si před firemním použitím přečtěte. Hostovaná verze n8n Cloud začíná na 20 EUR měsíčně při roční platbě (k 1. 11. 2026).

Kde ukládají Make, Zapier a n8n data?

Hostované tarify n8n mají data ve Frankfurtu, při vlastní instalaci jsou tam, kde si server zvolíte. U Make a Zapieru jsme umístění dat na ceníku nenašli, ověřte si ho v jejich dokumentaci a smlouvě o zpracování osobních údajů.

Zvládnu si automatizaci v Zapieru nebo Make nastavit sám?

Jednoduché postupy typu „nový formulář, řádek do tabulky“ ano, oba nástroje jsou stavěné pro lidi bez programování. Složitější postupy s výjimkami, čtením dokumentů a víc systémy chtějí zkušenost a hlavně někoho, kdo je bude udržovat.

Kdy je lepší automatizace na míru než Make, Zapier nebo n8n?

Když postup potřebuje číst dokumenty a rozhodovat podle vašich pravidel, když propojuje hodně systémů nebo když platíte za kroky víc, než by stálo vlastní řešení. Často se obojí kombinuje: jednoduché věci v nástroji, složité na míru.

Nevíte, jestli vám stačí Zapier, nebo potřebujete víc? Na třicetiminutovém hovoru zdarma projdeme vaše postupy a řekneme, co zvládne hotový nástroj a co se vyplatí postavit na míru. Vybrat termín v kalendáři. Web vám mezitím zkontrolujeme v rámci auditu zdarma.

Zdroje: Zapier, ceník (načteno 1. 11. 2026); Make, ceník a FAQ ke kreditům (načteno 1. 11. 2026); n8n, ceník (načteno 1. 11. 2026).

• Nástroje
• AI automatizace
• Propojení systémů

Titulní foto: Jakub Zerdzicki / Pexels